Politique d'expédition

Chez THEMIXA, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter les détails ci-dessous concernant notre politique d'expédition.

1. Délais de traitement des commandes Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées après 22 heures dans la nuit seront traitées le jour ouvré suivant. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque votre commande sera expédiée.

2. Options d'expédition Nous proposons une seule option d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Expédition standard : Livraison dans un délai de 3 à 8 jours ouvrés.

Les options et les tarifs d'expédition seront affichés au moment de la validation de votre commande et sont à 100% Gratuite quelques soit le pays.

3. Suivi des expéditions Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'avancement de la livraison sur le site web du transporteur.

4. Problèmes de livraison Nous faisons de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et fiables. Toutefois, des retards peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, retards du transporteur, etc.). Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter au : anstov1992@gmail.com, et nous nous efforcerons de résoudre la situation.

5. Livraison internationale Pour les expéditions internationales, des frais supplémentaires, tels que les droits de douane et les taxes, peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés directement auprès du transporteur à la réception de la commande. Nous ne sommes pas responsables des délais ou des frais supplémentaires dus à la douane.

6. Retours et non-livraison Si votre commande ne peut être livrée (par exemple, si l'adresse est incorrecte ou si le colis est retourné), nous vous contacterons pour organiser un nouvel envoi ou procéder à un remboursement, selon les circonstances.

7. Questions Si vous avez des questions concernant votre commande ou la politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : anstov1992@gmail.com . Nous sommes là pour vous aider !